インスタで｢無料体験できる｣とあったため、いってみました。 ７月にリニューアルオープンしたセミパーソナルジムだったため、まだマ…

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インスタで｢無料体験できる｣とあったため、いってみました。 ７月にリニューアルオープンしたセミパーソナルジムだったため、まだマンツーマンのときも多いとのことでした。 月に4回通うことにして契約。 3ヶ月通えなければ違約金がかかる、無断キャンセルは料金がかかると明記されていました。 契約したときに、LINEで、その月の通える日程を4日分送りました。 希望日で予約とれますよと返事。 1回目は無事に行けました。 セッション後、｢次の日程どうしますか？｣と。 LINEで送ったと言ったら、｢ほんとだ｣と。 この時点でかなりの怪しさがありました。 ただ、体験や入会費を無料にしているからクチコミしてほしいと言われたので、口コミできるHPB で1回目を予約しました。 だから2回目以降の予約は気付かなかったのか？と自分を納得させましたが、帰ってから｢HPB 口コミ書くのに予約のご案内忘れていました｣とLINE。 今やったセッションの予約をHPB でしたと伝えると、またしても｢ほんとだ｣と。 2回目、トレーナーから予約日の都合が悪いため、変更してほしいとあったので日程変更しました。 後日、日程変更した日の都合が悪くなってしまい、再度変更できるか連絡し、できると了承。 その日、時間の5分前に到着。 鍵が開いておらず、人の気配なし。 わたしが間違えたか？とLINE見返しましたがあっていたので、とりあえず待ってみました。 時間から5分経過。 誰も来ず、帰りますと連絡して帰りました。 たった5分しか待たなかったので、短気な客と思われるかな？ わたしの予約迷惑なのかな？ と、様々な感情がでてきて、悲しくなりました。 あとから謝罪メールがきて、｢次の更新まで回数増やしておきます｣と。 定型文の謝罪と回数増やすとの提案を受け入れられず、違約金が発生することも承知の上、退会しました。 こんなわたしは心が小さいのでしょうか…。 利用者は無断キャンセルや退会にお金がかかりますが、トレーナー側の無断キャンセルはただ回数増やすだけで済むのですか？ 暇だと思ったのかもしれませんが、客の時間を無駄にしたことになにも思わないのか疑問です。 また、有料駐車場代金は別途かかりました。 言ったからと解決にはならないですが、わたし1人で気持ちが収まらず、誰かにこのことを共有したいと思い、書かせていただきました。 長々と申し訳ございません。