長く続けてくれているお客さんと新しく来てくれたお客さん、トレーナーさんはどちらが嬉しいですか？大切ですか？ 人によります、両方…

ご質問ありがとうございます。 大切かどうかで言えば、どちらも大切だと思います。 ただ、これは人によるというより、 ジムやトレーナーの運営方針にもよる のかなと思います。 1人のお客様に長く通っていただくことを大事にするジムもあります。 一方で、短期集中のお客様を多く獲得して回していく形を重視するジムもあると思います。 また、継続率が大事だと考えるトレーナーもいれば、 「卒業させられないトレーナーは技術が低いのでは？」 と考えるトレーナーもいます。 なので、新しいお客様と、長く続けてくださっているお客様のどちらが嬉しいか、大切かというより、まず前提として運営方針の違いがある気がします。 ただ、普通の感覚で言えば、長く通ってくださっている方を大切にするのは当然だと思います。 長く通ってくださっているということは、それだけ時間と信頼を積み重ねてくださっているということなので。 ご質問ありがとうございました。