ARCASK THE MASK · PRESENTED BY ARC
パーソナルの体験セッションを受け入会を決めました。 1人で運営していて、今現在他のお客様もセッションを受けるのに待ってもらって…
届いた質問
質問
パーソナルの体験セッションを受け入会を決めました。 1人で運営していて、今現在他のお客様もセッションを受けるのに待ってもらっている状態との説明でした。私が実際にセッションを受けられるのが半年後になるとの事。それでも良ければと言うお話でトレーナーさんから説明を受けました。 すぐに受けられるモノと思っていたので内心驚きましたが、このトレーナーさんにお願いしたいと言う気持ちが強かった為了承し入会しました。 全く業界の事が分からないのですが、約半年実際に待つ事もあるのでしょうか？それとも何らかの理由で遠回しにトレーナーさんが断って欲しくてすぐにセッションを受けられないような説明をしたのかな？など少し心配になってしまいました。良かったらお考えを教えていただければと思います。
パーソナルトレーナーの仮面から
回答
ご質問ありがとうございます。
これは、全然あり得る話だと思います。
すでに通っていただいているお客様がいる以上、まずはその方たちがきちんと予約を取れる状態を守らなければいけないからです。
新しく入会していただいても、
「全然予約が取れない」
となってしまえば、それはそれで申し訳ないですからね。
特に人気のトレーナーさんであれば、半年待ちということも十分あり得ると思います。
また、個人で運営されている場合でも、パーソナル以外に法人契約や出張などのお仕事をされている方もいます。
あるいは、質問者さんが希望される曜日や時間帯だけ予約が埋まっている可能性もあります。
そのあたりは外からでは分かりません。
もちろん、「入会してほしくないから遠回しに」という可能性が絶対にゼロとは言えません。
ただ、受け入れる枠があるのに、わざわざ「半年後になります」と伝えて断るかな？とは個人的には思います。
むしろ、
「今のお客様の予約枠を守りたい」
「入会してもらったのに予約が取れない状態にしたくない」
という判断だった可能性の方が自然かなと思います。
質問者さんが「それでも良ければ」と了承されたのであれば、ひとまずそこまで心配されなくてもいいんじゃないでしょうか。