ASK THE MASK · PRESENTED BY ARC
パーソナルを約1年半しています。2日前に急用ができたから予約していた日をずらしてほしいと言われました。ほかの日にずらすことがで…
届いた質問
質問
パーソナルを約1年半しています。2日前に急用ができたから予約していた日をずらしてほしいと言われました。ほかの日にずらすことができましたが、急用ってどんな可能性がありますか?こちらも正直忙しい中で通っているので間際だと困ると思いました。
パーソナルトレーナーの仮面から
回答
ご質問ありがとうございます。
それは困りますね。。。
本当に急用であれば、
ご家族のことだったり、ご本人の体調だったり、どうしても外せない事情はいろいろあると思います。
ただ、おそらく今回は理由の説明があまりないまま「ずらしてほしい」と言われたから、余計に気になったんですよね。
こちらも予定を空けて通っているので、間隔が変わると困るという感覚は普通だと思います。
パーソナルトレーニングの話ではないですが、先日お客様から、
「上司が巡回に来て研修があるから予定をずらしてほしいと言われた」
という話を聞きました。
私は「そんな理由でもお客様の予定を動かすことがあるんだ」と驚きましたが、、、
そういう、完全に提供側の都合でお願いされるケースも実際あるみたいですね。。。
なので今回も、必ずしも何か重大な急用だったとは限らないと思います。
ただ、変更をお願いするのであれば、せめて一言理由があるだけでも受け取り方はかなり違いますよね